MUARO JAMBI, fakta.pro – DPRD Kabupaten Muaro Jambi mendesak Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Muaro Jambi untuk bergerak cepat dalam menyelesaikan berbagai persoalan pelayanan air bersih yang selama ini dikeluhkan masyarakat.
Desakan tersebut muncul menyusul masih banyaknya laporan warga terkait distribusi air yang sering mengalami gangguan, bahkan tidak mengalir selama berhari-hari di sejumlah wilayah pelanggan, khususnya kawasan padat penduduk di Kecamatan Jambi Luar Kota (Jaluko) dan Mendalo.
Anggota DPRD Muaro Jambi menilai persoalan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang tidak bisa dibiarkan berlarut-larut. Karena itu, manajemen Perumda diminta segera mengambil langkah konkret dan terukur guna memulihkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Dalam berbagai kesempatan rapat kerja maupun pengawasan lapangan, DPRD Muaro Jambi telah berulang kali menyoroti kinerja Perumda Tirta Muaro Jambi. Keluhan masyarakat yang paling banyak diterima berkaitan dengan distribusi air yang macet, kualitas air yang keruh, hingga gangguan pelayanan yang dinilai belum tertangani secara maksimal.
Selain persoalan distribusi, DPRD juga menemukan sejumlah kendala teknis yang dinilai menjadi penyebab terganggunya pelayanan. Di antaranya kerusakan pompa intake, kebocoran jaringan pipa transmisi, hingga gangguan operasional yang berdampak langsung terhadap suplai air ke rumah-rumah pelanggan.
Legislator Muaro Jambi menegaskan bahwa Perumda harus segera menyusun langkah percepatan perbaikan, baik melalui pembenahan sistem distribusi, peningkatan kapasitas infrastruktur, maupun penguatan manajemen pelayanan pelanggan.
“Persoalan air bersih ini menyangkut kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu Perumda harus bergerak cepat dan serius menyelesaikan berbagai kendala yang terjadi,” tegas salah seorang anggota DPRD Muaro Jambi.
DPRD juga menyatakan siap mendukung langkah-langkah perbaikan yang dilakukan pemerintah daerah dan Perumda sepanjang bertujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Namun dukungan tersebut harus dibarengi dengan komitmen pembenahan manajemen dan peningkatan kinerja perusahaan daerah.
Selain mendorong percepatan perbaikan jaringan dan sarana produksi air bersih, DPRD meminta evaluasi menyeluruh terhadap sistem operasional yang selama ini dinilai belum mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal.
Menurut dewan, pelayanan air bersih yang baik menjadi salah satu indikator penting kualitas pelayanan publik pemerintah daerah. Karena itu, persoalan yang terjadi di tubuh Perumda Tirta Muaro Jambi harus segera diselesaikan agar tidak terus menimbulkan keresahan di tengah masyarakat.
DPRD berharap langkah cepat yang dilakukan Perumda dapat segera mengembalikan kepercayaan pelanggan sekaligus memastikan kebutuhan air bersih masyarakat Kabupaten Muaro Jambi terpenuhi dengan baik dan berkelanjutan.(adv)
